Account
Waarom heb ik een account nodig op de MROshop®?
MROshop® is de B2B webshop van De Bruin Techniek Groep en levert uitsluitend aan zakelijke klanten. Om die reden kunt u alleen op onze MROshop® bestellen nadat uw registratie op basis van BTW-nummer is goedgekeurd.
Hoe maak ik een account aan?
Bent u een zakelijke gebruiker en heeft u bij ons al een debiteurnummer waarbij u op rekening koopt?
Neem dan contact op met uw persoonlijke klantbeheerder of via onze klantsenservice van de MROshop®.
Bent u een zakelijke gebruiker en heeft u nog géén account en debiteurnummer? Of bent u een zakelijke gebruiker en heeft u al wél een account maar nog géén debiteurnummer waarbij u op rekening koopt?
Kies bij ‘inloggen’ voor ‘nieuw account’ en maak een nieuw account aan.
Wat moet ik doen als ik geen BTW-nummer heb?
Helaas is het niet mogelijk om bestellingen te plaatsen op MROshop®. Wij bieden u graag een alternatief. Voor professioneel gereedschap en accessoires verwijzen wij u door naar onze B2C partner Superhandig.nl
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Ga rechtsboven via de button inloggen naar 'ik ben mijn wachtwoord vergeten'. Vul het e-mailadres in dat is gekoppeld aan uw account. Vervolgens ontvangt u een mail met instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Contactgegevens helpdesk
Hoe bereik ik de Nederlandse helpdesk?
Bent u klant bij één van onze Nederlandse vestigingen?
Neem dan contact op met uw gebruikelijke contactpersoon.
Bent u geen klant bij één van onze Nederlandse vestigingen?
Neem dan contact op via 088 676 00 00 of via ons contactformulier.
Hoe bereik ik de Belgische helpdesk?
Bent u klant bij één van onze Belgische vestigingen?
Neem dan contact op met uw gebruikelijke contactpersoon.
Bent u geen klant bij één van onze Belgische vestigingen?
Neem dan contact op via 03 644 11 22 of via ons contactformulier.
Bestellingen
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Bent u klant bij één van onze vestigingen?
Neem dan contact op met uw gebruikelijke contactpersoon en houd ons ordernummer binnen handbereik.
Bent u geen klant bij één van onze vestigingen?
Neem dan contact op via ons contactformulier.
Voor onze retourvoorwaarden verwijzen wij u door naar onze algemene voorwaarden (NL & BE) hieronder.
Worden er verzendkosten berekend?
De verzendkosten voor bestellingen onder €100,00 bedragen €7,95 euro exclusief BTW. Echter, als uw bestelling een totaalbedrag van €100,00 of meer heeft, dan worden er geen verzendkosten in rekening gebracht bij verzending binnen Nederland en België.
Indien u in de afgelopen 12 maanden een totale omzet van €5.000,00 of meer heeft behaald, dan worden er geen verzendkosten berekend, ongeacht de waarde van uw huidige bestelling.
Kan mijn bestelling worden geannuleerd?
Bent u klant bij één van onze vestigingen?
Neem dan contact op met uw gebruikelijke contactpersoon en houd ons ordernummer binnen handbereik.
Bent u geen klant bij één van onze vestigingen?
Neem dan contact op met onze helpdesk en houd ons ordernummer binnen handbereik.
Betalingsmogelijkheden
Welke betalingsmogelijkheden heb ik als Nederlandse klant?
Met een webshopaccount heeft u standaard de mogelijkheid om op basis van een dynamische kredietlimiet op rekening te kopen. Voor de beoordeling van uw kredietlimiet raadplegen wij de cijfers van Creditsafe.
Bent u een nieuwe klant?
Dan vragen wij u uw eerste bestelling direct te betalen, zodat wij uw BTW- en bankgegevens kunnen matchen.
U kunt op MROshop® ook betalen via iDEAL of creditcard.
Welke betalingsmogelijkheden heb ik als Belgische klant?
Met een webshopaccount heeft u standaard de mogelijkheid om op basis van een dynamische kredietlimiet op rekening te kopen. Voor de beoordeling van uw kredietlimiet raadplegen wij cijfers van Creditsafe.
Bent u een nieuwe klant?
Dan vragen wij u uw eerste bestelling direct te betalen, zodat wij uw BTW- en bankgegevens kunnen matchen.
U kunt op MROshop® ook betalen via Bancontact of creditcard.
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden (Nederland)
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE BRUIN TECHNIEK GROEP B.V. EN AAN HAAR GELIEERDE VENNOOTSCHAPPEN IN NEDERLAND.
gedeponeerd op 16 april 2018 bij de kamer van koophandel te Tilburg onder nummer 18069408.
Artikel 1 Toepasselijkheid, definities
1. In deze voorwaarden wordt onder "DBTGroep" verstaan ieder van de besloten vennootschappen die deel uitmaakt van de groep van vennootschappen die gelieerd is aan de besloten vennootschap "De Bruin Techniek Groep B.V.", gebruiker van deze voorwaarden en onder "afnemer" de wederpartij van DBTGroep. De aangeboden of te leveren zaken worden aangeduid met "producten", tenzij anders aangegeven.
2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van DBTGroep en op alle met DBTGroep gesloten overeenkomsten, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.
3. Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien dit schriftelijk wordt overeengekomen en dan slechts voor de desbetreffende transactie.
4. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie van deze algemene voorwaarden zoals die gold ten tijde van het sluiten van de overeenkomst.
5. De algemene voorwaarden van de afnemer zijn niet van toepassing.
Artikel 2 Aanbiedingen, bevestigingen en prijzen
1. Alle aanbiedingen en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk door DBTGroep anders is vermeld. Indien een aanbod een termijn voor aanvaarding bevat dan houdt dit in dat het vrijblijvend aanbod, bij niet aanvaarding, na het verloop van die termijn in ieder geval is komen te vervallen.
2. Prijsopgaven worden steeds gedaan op basis van de op het tijdstip van het sluiten van de overeenkomst geldende prijzen. De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede exclusief verzend- en eventuele vervoers- en verpakkingskosten, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Indien na het sluiten van de overeenkomst één of meer kostprijs bepalende factoren (waaronder: inkoopkosten, belastingen, premies, valutakoersen etc.) worden verhoogd, is DBTGroep gerechtigd deze prijsverhoging aan de afnemer door te berekenen.
3. Een overeenkomst tussen afnemer en DBTGroep komt slechts tot stand indien DBTGroep een opdracht van de afnemer schriftelijk aanvaardt of door DBTGroep feitelijk uitvoering aan een verstrekte opdracht wordt gegeven.
4. Een samengestelde prijsopgave verplicht DBTGroep niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen producten tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
5. Indien afnemer in het buitenland is gevestigd en de aangekochte producten buiten Nederland worden geëxporteerd, staat de afnemer er voor in dat de afnemer in het desbetreffende land correct is geregistreerd voor de toepasselijke omzetbelasting. De afnemer vrijwaart DBTGroep voor schade als gevolg van facturen die ten onrechte zijn gebaseerd op een nul-tarief.
6. Het enkele ter beschikking stellen van catalogi, folders, e.d. houdt geen aanbod in en verplicht DBTGroep niet tot het aangaan van een overeenkomst. De in een aanbod, voorraadlijsten, folders, catalogi e.d. van DBTGroep vermelde danwel opgenomen maten, gewichten, technische gegevens, afbeeldingen e.d. zijn zo zorgvuldig mogelijk vermeld maar zijn slechts van algemeen informerende aard. Geringe afwijkingen van de producten ten opzichte daarvan leiden niet tot een tekortkoming van DBTGroep. Van een tekortkoming zal bovendien slechts sprake kunnen zijn indien afnemer aantoont dat de afwijking leidt tot een significante beperking van de gebruiksmogelijkheden door afnemer.
Artikel 3 Levering, kosten van levering en levertijd
1. Levering geschiedt 'af magazijn' van DBTGroep.
2. Bij een aflevering van de aangekochte producten op een per vrachtauto goed bereikbare plaats binnen Nederland brengt DBTGroep, wanneer afnemer verlangt dat DBTGroep de aflevering van de producten verzorgt, geen verzend- en orderkosten in rekening indien het netto factuurbedrag voor één order meer bedraagt dan € 100,00. Bij grote en/of lastig te transporten producten en/of spoedleveringen en/of andere specifieke omstandigheden kan DBTGroep van voormelde regeling omtrent de verzend- en orderkosten afwijken.
3. Het risico van de aangekochte producten gaat op afnemer over zodra deze het magazijn van DBTGroep verlaten. Het risico tijdens het transport vanaf het magazijn van DBTGroep of elders naar afnemer is voor rekening van afnemer. Wanneer sprake is van een schade tijdens het transport dan is DBTGroep desgevraagd bereid om haar (mogelijke) vordering op de transporteur ter zake van de schade aan het product van afnemer over te dragen aan afnemer.
4. Opgegeven levertijden worden steeds bij benadering vastgesteld en zijn niet te beschouwen als fatale termijnen. Bij niet-tijdige levering, of ingeval van een andere niet (tijdige) nakoming door DBTGroep, dient DBTGroep schriftelijk in gebreke te worden gesteld en moet DBTGroep een redelijke termijn worden gegund om alsnog aan haar verplichtingen te voldoen.
5. Indien producten na het verstrijken van de levertijd door de afnemer niet zijn afgenomen, worden deze door DBTGroep, voor rekening en risico van afnemer, opgeslagen. DBTGroep is in dat geval gerechtigd opslagkosten in rekening te brengen.
6. DBTGroep behoudt zich het recht voor om de door de afnemer bestelde producten in deelleveringen te leveren.
Artikel 4 Advies-, onderhouds-, montage- en servicewerkzaamheden
1. DBTGroep zal een overeenkomst van opdracht tot het uitvoeren van de in dit artikel bedoelde werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, een en ander naar de op dat moment bekende stand der wetenschap.
2. DBTGroep heeft steeds het recht bij het uitvoeren van de overeenkomst derden in te schakelen.
3. De afnemer draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan DBTGroep aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de afnemer redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het correct uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan DBTGroep worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet volledig, onjuist en/of niet tijdig aan DBTGroep zijn verstrekt, heeft DBTGroep het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de tarieven zoals die door DBTGroep worden gehanteerd aan de afnemer in rekening te brengen.
4. DBTGroep is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, veroorzaakt doordat DBTGroep is uitgegaan van door de afnemer verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid aan DBTGroep bekend was.
5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd, kan DBTGroep de uitvoering van onderdelen die tot een volgende fase behoren,opschorten totdat de afnemer de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. Het bepaalde in art. 5 lid 3 is in dat geval van toepassing.
6. Indien door DBTGroep of door de door DBTGroep ingeschakelde derden in het kader van de overeenkomst werkzaamheden worden verricht op de locatie van afnemer of op een door afnemer aangewezen locatie, draagt afnemer kosteloos zorg voor de door die medewerkers van DBTGroep en/of de door DBTGroep ingeschakelde derden in redelijkheid gewenste faciliteiten.
7. Afnemer vrijwaart DBTGroep voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden welke aan afnemer toerekenbaar is.
8. Door DBTGroep vervaardigde schema's, geadviseerde en/of toegepaste componenten en uitgevoerde werkzaamheden worden gedaan op basis van informatie die door de afnemer is aangeleverd of opgenomen op de locatie van de afnemer. Afnemer is verantwoordelijk voor de door of namens afnemer gemaakte schema's, berekeningen en de functionele geschiktheid van door of namens afnemer voorgeschreven materialen.
9. Schema's geven de functionaliteit weer van een mogelijke besturing binnen een hydraulische, pneumatische of elektrische installatie. Dit betekent niet, dat dit de enige oplossing is die geschikt is voor deze toepassing.
10. Bij componenten toegepast in een schema gaat DBTGroep uit van normale omgevingsomstandigheden (temperatuur, vochtigheid, trillingen, medium) tenzij anders aangegeven.
11. DBTGroep kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of letsel, ontstaan bij toepassing van een schema door niet door DBTGroep geautoriseerde derden.
12. Op de door DBTGroep uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantietermijn van 6 maanden na uitvoering, tenzij anders aangegeven. De garantie omvat tevens de aansprakelijkheid voor aantoonbare onjuistheden in de engineering en realisatie van een project. Deze garantie betekent echter niet dat DBTGroep aansprakelijk is voor eventuele tekortkomingen in de installatie van de afnemer. DBTGroep is uit hoofde van deze garantie slechts aansprakelijk voor de directe schade van aantoonbare gebreken die zijn ontstaan binnen de garantietermijn, uitsluitend als direct gevolg van de ondeugdelijkheid van materiaal, fabricage of uitvoering door DBTGroep. DBTGroep is uit hoofde van deze garantie slechts gehouden het ondeugdelijke ter exclusieve beoordeling van DBTGroep te vervangen of te herstellen. Vervanging strekt niet verder dan het kosteloos en franco toezenden van een nieuw exemplaar. Herstelling geschiedt ter exclusieve beoordeling van DBTGroep in haar werkplaats of bij de opdrachtgever ter plaatse, met dien verstande dat door afnemer alle door DBTGroep noodzakelijk geachte medewerkring wordt verleend.
13. Afnemer zorgt ervoor dat de medewerkers van DBTGroep de werkzaamheden ongestoord en op het overeengekomen tijdstip kunnen verrichten.
14. Afnemer is jegens DBTGroep verplicht omtrent het verrichten van de werkzaamheden zodanige regelingen te treffen en aanwijzingen te verstrekken dat de medewerkers van DBTGroep tegen ieder gevaar voor persoon en/of zaak zijn beschermd, een en ander mede gebaseerd op de arbowet en arboregelgeving. Daarbij zal de afnemer tenminste dezelfde veiligheidsmaatregelen treffen als voor de werknemers van afnemer zelf.
15. Indien DBTGroep aan afnemer bij de uitvoering van de overeenkomst tijdelijke producten in gebruik geeft, is afnemer gehouden het aldus ter beschikking gestelde onmiddellijk na het verzoek daartoe van DBTGroep in oorspronkelijke staat, vrij van gebreken en volledig te retourneren. Indien de afnemer deze verplichting niet nakomt zijn alle hieruit voortvloeiende kosten en schades, waaronder de eventuele kosten van vervanging voor rekening van afnemer.
Artikel 5 Betalingsvoorwaarden
1. De betaling van de facturen dient, zonder opschorting of verrekening, binnen 14 dagen na de factuurdatum op een door DBTGroep aangewezen bankrekening plaats te vinden. DBTGroep is echter, in afwijking op het vorenstaande, altijd gerechtigd om betaling bij de aflevering te verlangen, waaronder mede begrepen de verzending onder rembours.
2. Ingeval van niet tijdige betaling is DBTGroep gerechtigd over de hoofdsom van haar facturen een rente van 1% per maand, of - naar keuze van DBTGroep - de wettelijke handelsrente ex artikel 6:119a BW in rekening te brengen. De afnemer is door het enkele verstrijken van de betalingstermijn, van rechtswege, zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is in verzuim. Ingeval van niet tijdige betaling door afnemer kan DBTGroep bovendien aanspraak te maken op de vergoeding van alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten. De buitengerechtelijke incassokosten zijn verschuldigd volgens de staffel zoals die is gegeven in het Rapport Voorwerk 2, met een minimum van €100,00.
3. DBTGroep heeft het recht - alvorens (verder) na te komen - voldoende zekerheid voor de nakoming van de betalingsverplichtingen door afnemer te verlangen. DBTGroep is gerechtigd bij deelleveringen het aldus geleverde afzonderlijk te factureren en is niet tot verdere leveringen verplicht, voordat de facturen voor de deelleveringen zijn voldaan.
Artikel 6 Verzoek tot annulering door de afnemer
1. Producten van DBTGroep, die correct zijn afgeleverd, worden uitsluitend teruggenomen, indien voorafgaand overleg dienaangaande heeft geleid tot toestemming van DBTGroep om de desbetreffende producten te retourneren. Voor die toestemming hanteert DBTGroep onder meer maar niet uitsluitend de navolgende criteria:
- de verpakking is niet aangebroken of geopend;
- de producten zijn niet gemonteerd geweest;
- het gaat niet om elektrische producten, sensoren of toebehoren (zoals kabels, connectoren e.d.);
- de afnemer draagt de kosten van vervoer en / of terugzending en garandeert de betaling daarvan;
- het gaat niet om specials of maatproducten;
- de levering heeft niet meer dan zes maanden voor terugname plaatsgevonden.
2. Crediteren van retourzendingen geschiedt indien en voor zover door DBTGroep toestemming is gegeven de producten te retourneren en correcte betaling heeft plaatsgehad. Het te crediteren bedrag c.q. percentage van het aanschafbedrag, wordt door DBTGroep bepaald.
3. Indien de afnemer de aan DBTGroep gegeven opdracht, om welke reden dan ook, geheel of gedeeltelijk wenst te annuleren, dan wel indien de afnemer de met DBTGroep gesloten overeenkomst geheel of gedeeltelijk wenst op te zeggen, vindt annulering/opzegging niet eerder plaats dan nadat de kosten voor de uitvoering van de opdracht alsmede de door DBTGroep gemaakte kosten en het door DBTGroep geleden verlies en/of gederfde winst, ten gevolge van deze annulering/ opzegging, volledig heeft voldaan.
4. Voor de berekening van de door de afnemer te betalen vergoeding voor de door DBTGroep gemaakte kosten, het geleden verlies en/of de gederfde winst wordt, indien DBTGroep instemt met de voornoemde annulering/opzegging, uitgegaan van de dag waarop de schriftelijke annulering/opzegging de DBTGroep heeft bereikt.
5. In alle gevallen van annulering/opzegging is de afnemer aan de DBTGroep verschuldigd al hetgeen DBTGroep met betrekking tot de betreffende opdracht c.q. overeenkomst, ondanks de annulering/opzegging, aan derden bij wie ter zake van die opdracht c.q. overeenkomst DBTGroep inkopen heeft gedaan dan wel met wie overeenkomsten zijn gesloten die tot betalingsverplichtingen voor de DBTGroep leiden, (heeft) moet(en) betalen. Na betaling daarvan worden de eventueel ingekochte producten desgewenst aan afnemer geleverd.
Artikel 7 Ontbinding
1. Indien de afnemer niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige verplichting die voor afnemer uit de met DBTGroep gesloten overeenkomst voortvloeit alsmede in geval van faillissement, surséance van betaling, het (al dan niet voorlopig) van toepassing verklaren van de wet schuldsanering natuurlijke personen op afnemer of stillegging of liquidatie van het bedrijf van afnemer, heeft DBTGroep het recht (zonder ingebrekestelling) de nakoming van de overeenkomst op te schorten danwel de overeenkomst te ontbinden. Hierbij is DBTGroep niet schadeplichtig en dit de opschorting of ontbinding laat de overige rechten van DBTGroep onverlet. In de hier genoemde gevallen is elke vordering, ongeacht de grondslag daarvan die DBTGroep op de afnemer heeft, direct opeisbaar.
2. Indien DBTGroep op grond van het vorenstaande, of op grond van een (ander) verzuim van afnemer, de overeenkomst ontbindt is afnemer een vergoeding verschuldigd ter hoogte van 15% van het netto factuurbedrag, onverminderd het recht van DBTGroep op volledige schadevergoeding indien de werkelijk geleden schade hoger is dan voormelde vergoeding.
Artikel 8 Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door DBTGroep geleverde en zich bij/onder de afnemer of onder een derde aan wie afnemer deze heeft doorgeleverd bevindende producten blijven eigendom van DBTGroep, tot het moment dat de afnemer alle vorderingen van DBTGroep betreffende de tegenprestaties voor de door DBTGroep aan de afnemer krachtens overeenkomst te leveren of geleverde producten, dan wel ingevolge een overeenkomst van opdracht te verrichten of verrichte werkzaamheden, heeft betaald. Eveneens blijven alle door DBTGroep geleverde producten eigendom van DBTGroep indien en zolang de afnemer de vorderingen die DBTGroep op de afnemer heeft wegens tekort schieten in de nakoming van de bovengenoemde overeenkomsten (waaronder mede begrepen de vorderingen ter zake van boete, rente en kosten) niet volledig heeft voldaan. Voor het geval er, om welke reden dan ook, geen beroep kan worden gedaan op het eigendomsvoorbehoud, is de afnemer verplicht, indien de zaken door afnemer aan een derde zijn doorgeleverd, op het eerste daartoe strekkend verzoek van DBTGroep, al de rechten welke de afnemer met betrekking tot de levering van deze producten jegens die derde heeft of zal verkrijgen, over te dragen aan DBTGroep.
2. Wanneer de afnemer aan alle betalingsverplichtingen uit hoofde van de hierboven genoemde vorderingen heeft voldaan, dan zal DBTGroep het eigendom van de geleverde producten verschaffen onder voorbehoud van een pandrecht van DBTGroep tot meerdere zekerheid van andere aanspraken welke DBTGroep heeft op de afnemer. De afnemer zal op eerste verzoek alle noodzakelijke medewerking verlenen aan alle handelingen die in dit kader vereist zijn.
3. De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende producten te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
4. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is afnemer verplicht DBTGroep zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen. Net zo is afnemer verplicht ingeval afnemer in staat van faillissement wordt verklaard of de surseance van betaling over afnemer wordt uitgesproken c.q. de WSNP op afnemer van toepassing wordt verklaard, de curator resp. de bewindvoerder te informeren over het eigendomsvoorbehoud van DBTGroep.
5. De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede diefstal. De verzekeringspolis wordt op eerste verzoek ter inzage gegeven.
6. Door DBTGroep geleverde producten, die krachtens het onder lid 1 van dit artikel bepaalde onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
7. Voor het geval dat DBTGroep zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de afnemer reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan DBTGroep of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van DBTGroep zich bevinden en die producten mede terug te nemen.
Artikel 9 Garantie
1. Voor geleverde producten met fabrieksgarantie gelden uitsluitend de door de fabriek gestelde garantiebepalingen. In alle andere gevallen wordt door DBTGroep geen garantie verstrekt.
2. De garantie is in ieder geval niet van toepassing bij gebreken die ontstaan door normale slijtage, bij onzorgvuldig of ondeskundig gebruik, bij ongelukken of onheil zoals brand- of waterschade, of indien de producten door derden zijn gewijzigd of gerepareerd.
3. De garantie geldt slechts indien de afnemer aan alle verplichtingen jegens DBTGroep heeft voldaan en de producten slechts heeft gebruikt overeenkomstig hun bestemming met inachtneming van evt. voorschriften/gebruiksaanwijzing, etc. Wanneer afnemer een product voor een niet gebruikelijke toepassing aanwendt of niet met inachtneming van voorschriften, etc, dan geschiedt dit voor risico van afnemer.
4. DBTGroep is gerechtigd het herstel buiten het kader van deze garantie in rekening te brengen.
5. Op gebruikte producten wordt door DBTGroep geen garantie verstrekt.
Artikel 10 Klachten
1. Afnemer dient de geleverde producten bij de aflevering grondig te controleren. Afnemer dient mogelijke klachten binnen vijf dagen na de dag van de aflevering bij DBTGroep kenbaar te maken onder een nauwkeurige opgave van de klachten. Nadien kenbaar gemaakte klachten behoeven door DBTGroep niet meer in behandeling te worden genomen tenzij afnemer aantoont dat afnemer het gebrek bij een grondige inspectie niet binnen voormelde termijn had kunnen ontdekken. In dat geval dient afnemer direct, maar uiterlijk binnen vijf dagen na het ontdekken daarvan ,de klacht(en) bij DBTGroep te melden.
2. Klachten dienen schriftelijk kenbaar te worden gemaakt of - na telefonische melding - direct schriftelijk te worden bevestigd. Klachten die na het verstrijken van de garantietermijn door DBTGroep zijn ontvangen behoeven door DBTGroep niet in behandeling te worden genomen.
3. Wanneer een klacht gegrond blijkt te zijn zal DBTGroep (naar keuze van DBTGroep) voor herstel zorgdragen of een gelijk of vergelijkbaar product leveren.
4. Eventuele klachten geven afnemer niet de bevoegdheid de nakoming van de verplichtingen jegens DBTGroep op te schorten.
Artikel 11 Aansprakelijkheid
1. De aansprakelijkheid van DBTGroep is beperkt tot de nakoming van het in artikel 10.3 bepaalde, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van een leidinggevende functionaris van DBTGroep of DBTGroep aansprakelijk zou zijn op grond van de dwingendrechtelijke regeling met betrekking tot de productenaansprakelijkheid. Iedere verdergaande aansprakelijkheid is uitgesloten.
2. DBTGroep is in geen geval (ook wanneer DBTGroep zich niet zou kunnen beroepen op de aansprakelijkheidsbeperking van artikel 11.1) aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder bedrijfsschade, stagnatieschade, winstderving of gevolgschade en is in geen geval aansprakelijk voor hulppersonen. Bovendien is de aansprakelijkheid in elk geval beperkt tot de hoogte van het netto factuurbedrag van de producten die DBTGroep aan afnemer heeft geleverd of tot maximaal het bedrag dat de verzekeraar van DBTGroep in een voorkomend geval vergoedt.
Artikel 12 Intellectuele eigendom en auteursrechten
1. De in het kader van een overeenkomst eventueel door DBTGroep tot stand gebrachte en verstrekte stukken, zoals ontwerpen, schema's, schetsen, tekeningen, films, software en andere materialen of (elektronische) bestanden zijn uitsluitend bestemd om door de afnemer te worden gebruikt en mogen niet door afnemer zonder voorafgaande toestemming van DBTGroep worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit en blijven eigendom van DBTGroep, ongeacht of deze aan de afnemer of aan derden ter hand zijn gesteld, tenzij anders is overeengekomen.
2. DBTGroep behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie afkomstig van afnemer en tot afnemer te herleiden ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 13 Geheimhouding
1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, DBTGroep gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en DBTGroep zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is DBTGroep niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de afnemer niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
Artikel 14 Niet-overname personeel
1. De afnemer zal gedurende de looptijd van de overeenkomst alsmede gedurende de periode tot één jaar na beëindiging daarvan, op generlei wijze, behoudens na vooraf verkregen schriftelijke instemming van DBTGroep, medewerkers van DBTGroep of van derden die DBTGroep bij de uitvoering van deze overeenkomst heeft ingeschakeld en die betrokken zijn (geweest) bij de uitvoering van de overeenkomst, in dienst nemen of op andere wijze, direct of indirect, voor zich laten werken.
2. Bij handelen in strijd met artikel 14 lid 1 verbeurt afnemer aan DBTGroep een onmiddellijk opeisbare en niet voor compensatie vatbare boete groot €10.000,-- per overtreding en van € 2.500,-- voor elke dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van DBTGroep om integrale schadevergoeding te vorderen indien de schade hoger is dan voormelde boetebedragen.
Artikel 15 Overmacht
1. Als overmacht aan de kant van DBTGroep geldt elke omstandigheid buiten toedoen van DBTGroep waardoor de normale uitvoering van de overeenkomst wordt verhinderd. Als dergelijke overmacht opleverende omstandigheden gelden in ieder geval: vertraging of onmogelijkheid van leveranties door toeleveranciers van DBTGroep, stakingen, uitsluitingen, verstoring van energievoorzieningen, verkeersstoornissen, machinebreuk, maatregelen van overheidswege, alsmede de gevolgen hiervan, verlies of beschadiging tijdens transport, etc.
2. Indien de levering door DBTGroep wordt vertraagd als gevolg van overmacht is DBTGroep gerechtigd zoveel later te leveren als de overmacht duurt, met een maximum van zes maanden. Indien blijkt dat de nakoming blijvend onmogelijk is wordt de overeenkomst op dat moment van rechtswege ontbonden. Na voormelde periode van zes maanden hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden. In geen van de gevallen is DBTGroep schadeplichtig.
Artikel 16 Toepasselijk recht en forumkeuze
1. Op alle met DBTGroep gesloten overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
2. Alle geschillen die tussen DBTGroep en afnemer mochten ontstaan en niet langs minnelijke weg opgelost kunnen worden zullen worden beslecht door de bevoegde rechter te Breda, tenzij DBTGroep het geschil voor een andere bevoegde rechter wil brengen of de Wet dwingend een andere rechter voorschrijft.
3. Indien een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden (ver)nietig(d) zouden zijn of worden, dan laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In geval van nietigheid van een bepaling zullen de afnemer en DBTGroep gebonden zijn aan een bepaling van zoveel mogelijk overeenkomstige strekking, die niet aan vernietiging blootstaat.
Algemene voorwaarden (België)
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE BRUIN TECHNIEK ANTWERPEN N.V. TE SCHOTEN
Artikel 1: Algemene bepalingen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing voor De Bruin Techniek Antwerpen N.V., Wijnegembaan 2 unit 38 te Schoten en De Bruin Techniek Geel, Lammerdries-Winkelstraat 18 te Olen.
1.2. Alle rechtsverhoudingen tussen ons en onze medecontractanten worden uitsluitend beheerst door onderhavige voorwaarden. Afwijkingen daarvan kunnen slechts worden bewezen door onze schriftelijke aanvaarding.
Het plaatsen van de bestelling geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van onderhavige voorwaarden.
1.3. Medecontractant vrijwaart ons tegen aanspraken door derden rechtstreeks tegen ons gesteld, i.v.m. van ons afkomstige en door medecontractant verder aan derden geleverde goederen of diensten, voor zover die aanspraken van die derden onze aansprakelijkheid volgens onderhavige voorwaarden overschrijden.
Artikel 2: Aanbiedingen en offertes
2.1. Alle gegevens vermeld in onze catalogi, documentatie en prijslijsten, alsmede e-mailbestanden en websites, zoals afmetingen, volumes, gewichten, capaciteiten, werkritmes en andere technische specificaties en prijzen, kunnen aan wijzigingen onderhevig zijn, zijn niet bindend en gelden niet als offerte. Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele drukfouten daarin.
Gehele of gedeeltelijke overname of vermenigvuldiging van onze handelsdocumentatie al dan niet in elektronische vorm, zoals prijslijsten, brochures, folders, afbeeldingen, tabellen of technische gegevens, is verboden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
2.2. Onze offertes en aanbiedingen kunnen door de medecontractant slechts met geschriften worden bewezen. Zij zijn vrijblijvend en verbinden ons niet. Zelfs nadat wij een offerte schriftelijk hebben bindend verklaard, kan deze worden aangepast o.a. ingeval van overmacht. Onze offertes zijn strikt beperkt tot de opgegeven elementen.
Artikel 3 : Offerte-aanvragen en bestellingen
3.1. Bestellingen en wijzigingen daaraan kunnen door de medecontractant slechts door geschriften worden bewezen.
Overeenkomsten komen slechts tot stand na onze uitdrukkelijke aanvaarding van de bestelling.
3.2. Wij dragen geen enkele onderzoeksverplichting aangaande de vermeldingen in offerte-aanvragen en bestellingen. Dezen worden steeds geacht correct te zijn ten aanzien van hoeveelheid en technische specificaties en de volledige weergave te bevatten van het doel waarvoor de goederen of diensten zijn bestemd. De medecontractant dient bij de bestelling onze aandacht te vestigen op alle bijzondere gebruiksomstandigheden zoals vochtige of stoffige ruimten, zure of zoute atmosfeer, hoge of lage temperatuur, onderhevigheid aan oppervlakte- of impregneerstoffen, alsook op de krimp, oxydatie en andere schadelijke gevolgen die hieruit resulteren.
Tenzij de medecontractant het schriftelijk anders vermeldt, worden alle offerte-aanvragen en bestellingen geacht bestemd te zijn voor plaatsen waar geen ontploffingsgevaar kan heersen (ATEX 100).
3.3. De medecontractant is verbonden door de vermeldingen opgenomen in door hem ter beschikking gestelde tekeningen of modellen die hij aan de offerte-aanvraag of aan de bestelling heeft toegevoegd.
Artikel 4: Levering en risico
4.1. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen worden leveringstermijnen enkel bij wijze van inlichting verstrekt en zijn zij niet-bindend.
Vertraging in de levering brengt voor de medecontractant geen aanspraak op schadevergoeding of recht op ontbinding van de overeenkomst teweeg.
4.2. De levering van goederen, zelfs indien zij geïnstalleerd worden, geschiedt ex-works (EXW) Incoterms 2000. Tenzij schriftelijk anders bedongen, dient de medecontractant zelf het vervoer te regelen en te bekostigen alsmede de goederen te verzekeren. Onze tussenkomst bij vervoerders, verzekeraars of dergelijke wordt steeds geacht te zijn gedaan in naam en voor rekening van de medecontractant en zonder verbintenis of aansprakelijkheid onzentwege. Indien wij zelf vervoeren, geschiedt dit op kosten en risico van de medecontractant.
4.3. Wij hebben het recht na schriftelijk bericht de levering of deellevering op te schorten en zekerheidsstelling te vragen voor de prijs van reeds geleverde goederen en/of prestaties, alsmede nog te leveren goederen en/of prestaties. De kosten verbonden aan die zekerheidsstelling blijven ten laste van de medecontractant.
Bij gebreke aan het stellen van de gevraagde zekerheden binnen de gestelde termijn zijn wij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden met schadevergoeding lastens de medecontractant.
4.4. Meegeleverde instructies voor installatie, inwerkingstelling en gebruik zijn vertrouwelijk en bestemd voor eigen gebruik en mogen geheel noch gedeeltelijk worden verspreid. Verpakkingen worden niet teruggenomen.
4.5. Het risico voor de goederen gaat over op de medecontractant op het tijdstip dat de goederen onze vestiging verlaten, ook als het deelleveringen betreft of de goederen door ons dienen te worden geïnstalleerd of de verzendingskosten in de prijs begrepen zijn of de goederen door ons vervoerd worden.
Artikel 5 : Eigendomsvoorbehoud
5.1. Alle door ons in het kader van de overeenkomst geleverde goederen blijven onze eigendom totdat de prijs volledig is betaald.
5.2. Indien er aanwijzingen zijn dat de medecontractant niet zal betalen, zijn wij gerechtigd zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst terstond de geleverde zaken op kosten van de afnemer te demonteren en terug te halen. De medecontractant machtigt ons onherroepelijk de plaats te betreden waar deze zaken zich bevinden.
Artikel 6 : Prijs en betaling
6.1. Al onze prijzen zijn netto af onze magazijnen, zonder verpakkingskosten of kosten van certificaten door de medecontractant gevraagd, alle kosten en belastingen ten laste van de medecontractant.
Alle opgegeven prijzen kunnen zonder verwittiging worden gewijzigd ingeval van verhoging van prijsbepalende elementen, zoals grondstofprijzen, lonen of sociale lasten.
6.2. Bij bestelling van geringere aantallen dan in de offerte-aanvraag vermeld, wordt het recht voorbehouden de aangeboden prijs dienovereenkomstig aan te passen.
Voor producten, gemaakt volgens specificatie van de medecontractant, behouden wij ons steeds een hoeveelheidsmarge van 10% in plus of min voor.
Voor orders met een waarde kleiner dan 100,00 EUR (excl. BTW) kan een bijdrage behandelingskosten/orderkosten in rekening worden gebracht.
6.3. Alle facturen zijn betaalbaar op onze vennootschapszetel of bankrekening, binnen 30 dagen na factuurdatum, zonder aftrek van korting. Betalingen kunnen worden in mindering gebracht op de oudste vordering of de oudste factuur.
Bij gebreke aan tijdige betaling is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van 15% op het openstaande factuurbedrag inclusief B.T.W., met een minimum van 100,00 EUR, alsook een verwijlintrest van 1 % per maand vanaf factuurdatum. Is koper in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de medecontractant. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van de medecontractant.
6.4. Bij overschrijding van de betalingstermijn van één factuur, vervallen van rechtswege en zonder ingebrekestelling alle betalingstermijnen en kortingen en worden alle openstaande bedragen ineens opeisbaar. De aanvaarding van cheques of het trekken van wissels brengt geen schuldvernieuwing met zich mee. De medecontractant doet afstand van zijn eventueel recht op compensatie en/of retentie.
Artikel 7: Kennisgeving van bezwaren
7.1. Bezwaren naar aanleiding van orderbevestigingen en facturen dienen schriftelijk door de medecontractant te worden ingediend, uiterlijk 8 dagen na ontvangst van de bedoelde documenten. De medecontractant dient de geleverde prestaties en/of de ontvangen goederen onmiddellijk na uitvoering of ontvangst op gebreken en manco te onderzoeken. Ingeval van manco of zichtbare gebreken dient de medecontractant onmiddellijk na uitvoering of ontvangst schriftelijk te protesteren. Voor verborgen gebreken geldt de termijn van 8 dagen vanaf de ontdekking van de verborgen gebreken. Niet tijdig en/of niet schriftelijk protest heeft rechtsverval tot gevolg. Het losmaken, bewerken, verwerken, inbouwen, verhandelen, wijzigen of herstellen enz. van de geleverde goederen maakt iedere klacht onontvankelijk.
Artikel 8 : Aansprakelijkheid
8.1. Wij zijn slechts aansprakelijk voor onze opzet of grove fout, ook indien bepaalde producten of groepen producten wegens verborgen gebrek dienen te worden teruggeroepen.
8.2. De omvang van onze aansprakelijkheid is beperkt tot terugname en vervanging van de goederen ofwel creditering ervan, naar onze keuze. Alle andere schade, zoals lichamelijke schade en/of stilligschade en/of schade aan andere goederen, is steeds uitgesloten. Andere schade dan deze waarvoor wij verzekerd zijn, dan wel gezien de in de branche geldende gebruiken redelijkerwijs verzekerd hadden behoren te zijn, is eveneens uitgesloten. Vooraleer onze aansprakelijkheid te kunnen inroepen, dient de medecontractant aan te tonen dat de betwiste goederen of prestaties onbruikbaar zijn.
Artikel 9 : Ontbinding
9.1. Wij aanvaarden geen terugzendingen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Aanvaarde terugzendingen dienen franco te geschieden. Annulatie van bestellingen is slechts mogelijk voor onbeschadigde voorraadartikelen in originele verpakking, mits betaling door de medecontractant van terugnamekosten van de totale factuurwaarde. Het te crediteren bedrag of percentage wordt door ons bepaald. Maatartikelen of niet-voorraadartikelen worden niet teruggenomen of geannuleerd.
9.2. Wij hebben het recht zonder ingebrekestelling of aanmaning een overeenkomst van rechtswege te ontbinden, zelfs indien de goederen reeds geheel of gedeeltelijk werden verzonden, indien afnames of deelafnames niet op de vervaldag afgenomen en/of betaald worden, of indien ons vertrouwen in de kredietwaardigheid van de medecontractant geschokt wordt door eender welke situatie. In dat geval zijn wij gerechtigd op volledige schadevergoeding voor de niet-geleverde of afgenomen hoeveelheid.
9.3. Ingeval gebeurtenissen, onafhankelijk van onze wil, de uitvoering van onze verbintenissen onmogelijk of onredelijk zwaar zouden maken, hebben wij het recht de overeenkomst eenzijdig te beëindigen mits schriftelijk bericht, zonder verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 10: Verjaring
10.1. Alle rechtsvorderingen van de medecontractant lastens ons verjaren door een termijn van zes maanden na het ontstaan van het vorderingsrecht.
Artikel 11: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
11.1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Verdrag van de Verenigde Naties van 11.04.1980 afgesloten te Wenen (CISG) wordt uitgesloten.
11.2. Alle geschillen kunnen naar onze keuze worden gebracht voor de rechtbanken, bevoegd voor één van onze vestigingen of deze van de vestiging van de medecontractant.
11.3. Ingeval van geschil, vallen al onze kosten, zoals gerechtskosten, expertisekosten, advocaatkosten, ten laste van de medecontractant.
Privacyverklaring
Privacyverklaring De Bruin Techniek Groep B.V.
1. DE BRUIN TECHNIEK GROEP B.V. EN PRIVACY
Wij waarderen uw interesse in onze website (hierna te noemen: onze “site”). De bescherming van uw privacy staat bij ons hoog in het vaandel. Deze privacy verklaring beschrijft op welke wijze wij gegevens die op u betrekking hebben (hierna te noemen: “persoonsgegevens”) verzamelen, opslaan, verwerken, doorgeven, gebruiken en beschermen wanneer u gebruik maakt van onze websites.
De Bruin Techniek Groep B.V. is verantwoordelijke voor de verwerking uw persoonsgegevens waarover wij beschikken in het verband met onze dienstverlening.
Wij maken u erop attent dat wij cookies gebruiken tijdens uw bezoek aan onze site om gegevens over het bezoek aan onze site op te slaan en te gebruiken.
2. DOELEINDE VAN VERWERKING PERSOONSGEGEVENS
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
•Afhandeling van uw bestelling
Voor uw bestelling hebben wij uw (bedrijfs)naam, naam, aanhef/geslacht, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook uw telefoonnummer nodig. Deze gegevens zijn nodig om uw bestelling uit te voeren, u op de hoogte te kunnen houden en om uw bestelling zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen.
•Mijn account
Voor een account (is optioneel op onze webshops) worden naast een loginnaam en een wachtwoord een aantal gegevens opgeslagen, waaronder uw (bedrijfs)naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens. Daarnaast bewaren wij gegevens over uw eerdere bestellingen zodat u deze eenvoudig terug kan vinden via uw account. We verwerken deze persoonsgegevens om uw bestelproces mogelijk te maken en te verbeteren.
•Onze klantenservice
Om u via onze klantenservice snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van de door u opgegeven persoonsgegevens en maken we aantekeningen van het gesprek. Deze aantekeningen van uw contact met ons kunnen bewaard worden om ons te helpen bij de beantwoording van uw vraag, het opstellen van analyses en bij de verbetering van onze diensten.
•Reparatie/garantie/retouren
Wij bieden een aantal services rondom reparatie, garantie en retouren van onze producten. Om te bepalen of uw product voor garantie of reparatie in aanmerking komt, maken we gebruik van uw bestelgegevens en de door u opgegeven persoonsgegevens.
•Aanvragen catalogus(sen) / Nieuwsbrieven
Indien u ons voorafgaande toestemming heeft verleend, houden wij u via onze nieuwsbrieven op de hoogte van onze aanbiedingen, acties en ons assortiment. Als u een catalogus aanvraagt hebben wij gegevens nodig om de catalogus op te kunnen sturen.
•Verbetering van onze website, service en winkel
We zijn voortdurend bezig onze dienstverlening te verbeteren. Hiervoor kunnen wij, of een door ons ingeschakelde derde partij, u vrijblijvend benaderen om u te vragen of u mee wenst te doen aan een klant- of marktonderzoek.
•Verwerken van betalingen
Wij maken gebruik van een betaalprovider om de betaling te laten verwerken.
•Misbruik/Fraude
Wij kunnen uw persoonsgegevens opslaan en verwerken wanneer dit nodig is om misbruik of illegale activiteiten op onze website te voorkomen. Wij zijn verplicht deze gegevens te verstrekken op grond van bijvoorbeeld overheids- of justitiële voorschriften of wanneer dit noodzakelijk is in het kader van een juridische (strafrechtelijke) procedure.
3. VERTROUWELIJKHEID EN VERSTREKKING AAN DERDEN
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:
•Ondernemingen die onderdeel uitmaken van dezelfde groep als De Bruin Techniek Groep B.V.: dochterondernemingen, onze moedermaatschappij(en) en ondernemingen gecontroleerd door onze moedermaatschappij(en). Deze ondernemingen zullen uw persoonsgegevens uitsluitend op dezelfde wijze gebruiken als omschreven in deze privacy policy en in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving.
•Dienstverleners en adviseurs: derden die diensten aan ons verlenen. Wij maken bijvoorbeeld gebruik van de dienstverlening van derden voor de levering van de door u bestelde producten en voor het verbeteren van onze webshop en website. Daarnaast maken wij gebruik van de diensten van derden voor het verlenen van onderhoud aan onze IT infrastructuur, voor het verwerken van betalingen, het creëren van analytische informatie over onze producten en diensten en voor juridische en fiscale ondersteuning. Dergelijke dienstverleners en adviseurs zijn uitsluitend gerechtigd uw persoonsgegevens te gebruiken voor de uitvoering van de dienstverleningsovereenkomst met ons en zijn gehouden uw persoonsgegevens geheim te houden en te beveiligen.
•Handhavingsautoriteiten, toezichthouders en andere partijen indien daar een juridische grondslag voor bestaat: derden ten aanzien waarvan wij een wettelijke verplichting hebben om uw persoonsgegevens te verstrekken. Derden aan wie wij uw persoonsgegevens moeten verstrekken in het kader van het verkrijgen van juridisch advies of in het kader van (gerechtelijke) procedures die zien op het beschermen van onze rechten of die van anderen. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook verstrekken aan derden in het kader van hulp bij het opsporen van illegale activiteiten en onderzoek naar mogelijke schending van uw contractuele verplichtingen met ons.
•Kopers van onze onderneming: uw persoonsgegevens kunnen worden verstrekt in geval van verkoop of overdracht van de totaliteit of een gedeelte van ons bedrijf of activa (ook ingeval van reorganisatie, splitsing, ontbinding of vereffening).
Naast de hierboven uiteengezette derden, verstrekken wij geen persoonsgegevens (herleidbaar tot een individueel persoon) aan derden. Wij verstrekken mogelijk samengevoegde statistische en analytische informatie over gebruikers van onze site aan derden, maar zullen er in voorkomende gevallen zorg voor dragen dat deze gegevens (voor verstrekking) op geen enkele wijze te herleiden zijn tot individuele personen.
Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons heeft en zullen uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Wij zullen dan ook passende beveiligingsmaatregelen nemen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot uw persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens, dat de toegang tot de gegevens afgeschermd is. Daarnaast bewaren wij uw gegevens uiteraard niet langer dan noodzakelijk is om de in deze privacy- en cookieverklaring genoemde doeleinden te bereiken.
Wij zullen uw persoonlijke informatie niet aan derden verkopen. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren, zich te houden aan geldende privacyregels en uw gegevens goed te beveiligen. Wij hebben hiertoe dan ook passende afspraken met deze derde partijen gemaakt. Daarnaast maken wij alleen gebruik van derde partijen buiten de Europese Unie, wanneer deze partijen eenzelfde beschermingsniveau bieden als vereist binnen de Europese Unie.
4. COOKIES
Wij maken op onze website gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën waarbij een klein tekstbestand bij uw bezoek aan onze website naar uw computer, tablet en/of mobiel wordt gestuurd en opgeslagen. Voor het leesgemak worden alle dergelijke technieken hier verder ‘cookies’ genoemd.
Bij het gebruik van de websites en webshops van De Bruin Techniek Groep en haar gelieerde ondernemingen kunnen de volgende cookies worden geplaatst:
•Technische of functionele cookies
Dit zijn cookies die noodzakelijk zijn om de website te laten functioneren. Zo zorgen deze cookies er bijvoorbeeld voor dat uw voorkeuren, zoals locatie- en taalinstellingen, worden onthouden en dat bij het online winkelen uw digitale winkelwagentje wordt bijgehouden.
•Analytics cookies
Om te bepalen welke onderdelen van onze websites het meest interessant zijn voor onze bezoekers meten wij continu hoeveel bezoekers er op onze website komen en wat het meest bekeken wordt. De vastgelegde informatie herleiden wij niet naar personen en worden enkel voor statistisch inzicht door ons gebruikt. Via deze informatie krijgen wij bijvoorbeeld inzicht in het aantal bezoekers op de website en het tijdsduur van het bezoek. Deze informatie helpt ons bij het optimaliseren en gebruiksvriendelijker maken van onze website
•Overige cookies
Om het voor u mogelijk te maken om webpagina’s te delen via sociale netwerken, voor het opbouwen van klantprofielen en voor het personaliseren van nieuwsbrieven en aanbiedingen kunnen wij gebruik van cookies maken van derde partijen.
U kunt de browser van uw computer zo instellen dat u tijdens uw bezoek aan onze website, geen cookies ontvangt. Daarnaast kunt u ervoor kiezen om cookies handmatig te verwijden voordat de houdbaarheidsdatum van de betreffende cookies is verstreken. Controleer daarvoor de instellingen en handleiding van uw browser. In het geval dat uw browser cookies weigert, kan het echter gebeuren dat u geen gebruik kunt maken van alle mogelijkheden van onze website of dat u geen toegang heeft tot bepaalde onderdelen van onze website.
5. CONTENT VAN EN LINKS NAAR DERDEN OP ONZE WEBSITES
5.1 Onze site kan hyperlinks bevatten naar websites van derden, zoals partners in verkoop, verkopers en aan ons gelieerde ondernemingen. Indien u klikt op een dergelijke hyperlink verlaat u onze site en wijzen wij u erop dat de website die u alsdan bezoekt mogelijk een afwijkende privacy policy kent, waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn en niet voor aansprakelijk kunnen worden gehouden. Wij raden u aan om de privacy verklaringen op de websites van derden te lezen voordat u (persoons)gegevens verstrekt via deze websites.
5.2 Content van derden, zoals YouTube video’s, kaarten van Google Maps, RSS feeds of afbeeldingen van andere websites, maakt onderdeel uit van onze site. Dit kan betekenen dat de partij die deze content verstrekt (“content provider”) uw IP-adres of andere persoonsgegevens zal verwerken. Zonder deze informatie is het voor de content provider niet mogelijk om de aangeboden content aan u te tonen of door u te laten gebruiken. In dergelijke gevallen streven wij ernaar om uitsluitend content te gebruiken van content providers die uw IP-adres of andere persoonsgegevens uitsluitend gebruiken voor het tonen en/of het gebruik van die content. Wij hebben echter geen invloed op het handelen van de content provider, zoals het mogelijk opslaan van uw IP-adres en/of andere persoonsgegevens voor eigen gebruik (bijvoorbeeld voor analytische doeleinden) door de content provider.
6. GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN OF KLACHTEN.
U heeft het recht om de gegevens die wij over u verzameld hebben in te zien, te wijzigen, te verplaatsen dan wel deze gegevens te laten verwijderen. U kunt daartoe rechtstreeks contact met ons opnemen per e-mail via info@dbtgroep.com.
Natuurlijk helpen wij u ook graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u het recht om een klacht in te dienen tegen de verwerkingen van uw persoonsgegevens. Dit kunt u doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. WIJZIGINGEN PRIVACY VERKLARING
Wij behouden ons het recht voor om deze privacy verklaring van tijd tot tijd te updaten en/of wijzigen en raden u om die reden aan deze privacy verklaring periodiek te lezen. In het geval van een wijziging van deze privacy verklaring zullen wij dit aangeven door het wijzigen van de “laatste versie” datum in deze privacy verklaring. Wijzigingen in deze privacy verklaring zullen van toepassing zijn vanaf het moment dat deze zijn geplaatst op onze site.
8. CONTACT
Mocht u verder, na het lezen van onze privacy-en cookieverklaring, nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.
De Bruin Techniek Groep B.V.
Kapitein Nemostraat 33
5015 AL Tilburg
Tel + 31 (0)13 532 62 00
E-mail: info@dbtgroep.com
Komt u er toch niet helemaal uit? Neem dan gerust contact op en dan kijken we er gezamelijk even naar!
Neem contact op
